سياسة الاستبدال
رضاك هو أهم حاجة بالنسبالنا، عشان كده بنوفرلك إمكانية الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.
شروط قبول الاستبدال
- الطلب خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
- المنتج في حالته الأصلية، من غير أي علامات استخدام.
- وجود جميع الملحقات والتغليف الأصلي للمنتج.
- وجود إثبات الشراء (رقم الطلب أو فاتورة الشراء).
حالات لا يمكن فيها الاستبدال
- مرور أكثر من 14 يوم على تاريخ الاستلام.
- وجود آثار استخدام واضحة على المنتج.
- تلف المنتج نتيجة سوء استخدام من العميل.
إزاي تطلب استبدال؟
كلمنا على الرقم 01067909055 أو راسلنا على zahy.success@gmail.com مع ذكر رقم طلبك، وهيتم التواصل معاك لترتيب عملية الاستبدال.